您好，疫情期间为保障全体入馆读者健康权益，防止交叉感染，最大限度降低人员接触，图书馆采取了读者间隔就坐、强化戴口罩巡查频次、电梯放置棉签等举措。在全体读者的积极配合下，相关措施在保障读者健康权益方面发挥了积极作用。因临近期末，入馆读者有所增多，棉签使用频率上升，棉签外壳可能存在损坏现象，对于该问题，我们将及时进行维修。另，我们也将敦促保洁人员加强废旧棉签收集频率。感谢您对我们工作的敦促，感谢您对相关问题的反馈。因我们工作的不到位给您造成的困扰，我们深表歉意，敬请谅解。