您好，问题知悉，感谢您的反馈。我们将通知相关值班人员加强自身行为自省自查力度。我们也将告知工作人员尽量用普通话回答您的问题。另，如遇工作人员回复您听不懂您也可直接向图书馆总服务台进行咨询或反馈。给您造成的不便，敬请谅解。