您好，具体操作流程您可参见“图书馆新生入馆教育测试操作流程”（https://rgjy.hytc.edu.cn/nry.jsp?urltype=news.NewsContentUrl&wbtreeid=1005&wbnewsid=1104），如仍未解决您的问题，您可与信息服务部联系（83525330），我们将及时为您进行解决。